質問・回答

2025/09/08 12:58

回答募集 株主優待sim 遅い

株主優待のSIMをホームルーターに使用してます。
8月中旬から速度が遅くなり、上限の30Gに到達したと思い、通常契約の楽天SIMに交換して使用してました。
9月に入り、株主優待のSIMに戻すと遅いままでした。
再起動など色々試しましたが変わらず、通常契約の楽天SIMに変えると早くなります。
株主優待SIMと楽天SIMで何か違いがあるのでしょうか?

4 件の回答 (新着順)
ゆう
2025/11/17 16:06

私もたまにものすごく遅くなる時あります。
再起動してもダメ。
いい時もあるけど、悪い時もある。

株主優待SIMは格安SIMの各社と同じで通信速度は、
ベストエフォート となっています。
そこが関係していると思われますが、
個人的にそんな品質のものを配るとはどうかと思っています。


ten03
2025/11/18 08:51

株主優待のセンターに問い合わせしたところ、上限に達して制限の掛かっているナンバーを個別に管理出来ていないので、制限がリセットされたかどうかはわからないそうです。
対応策無いので泣き寝入るしか無いです。

私も同様の事が起こり、株主優待センターへの3回の電話、楽天モバイル店舗でのテスト機での動作確認を行ってもNG、結局SIMカードの再発行をするもNG その後株主優待センターに連絡するも全く不明。

結果、本日10/1に高速で使用可能となりました。

8月中旬から1,5カ月一切高速通信になりませんでしたが、1.5か月後に解決。
長かった。 今後もこれが頻繁に起きるようであれば、PSIMとして使えませんね。

私もほぼ同様の事が起きています。
まだ未解決で参考にはなりませんが、9月に株主優待相談窓口に電話をしSIMの再発行を行うも
変わらず。 電話番号の変更再発行は不能
9月は1度も高速で使用できていないのに、今は10/1まで待ってくださいとの事。
様子見です。

Lineで写真を1枚送るのに1分程掛かります。


ten03
2025/09/30 06:31

私もSIMの再発行を依頼してますがまだ届いてません。
窓口では個別の調査は出来ないと言われたのでやれる事やって使えないなら諦めます。

ten03
2025/10/01 19:35

10/1に代替SIMが届き、速度測ると40M bps出る様になりました。
SIMなのか月を跨いだからなのかは不明です。
何とか使える速度になりました。
因みに通常契約の楽天SIMで同じ場所同じ時間で90Mbpsでるので他の方が言われるようにローミングの違いがあるかもしれません。

mystic
2025/09/08 21:27

「遅い」と言うのはどの程度の速度でしょうか。200kbps程度なら速度制限されています。
通常契約より多少遅いくらいなら、あり得る話です。
スマホに入れてもやはり遅いままでしょうか?


ten03
2025/09/14 14:09

ご回答ありがとうございます。
普通契約のSIMで約60Mbpsで、優待SIMは約1Mbpsです。田舎なので4Gはしょうがないとして、同じ楽天SIMでこの差は何なのかわかりません。
因みに優待SIMをスマホに入れた場合、ネット関係動きません。

mystic
2025/09/14 14:41

60Mbpsと1Mbpsは違い過ぎますね。
ひょっとして株主優待SIMはauローミングに対応していなくて、通常SIMは現在auローミング回線に接続、株主優待SIMは電波の弱い自社回線に接続されているのかもしれません。

優待SIMをスマホに入れた場合、ネット関係動きません

圏外になると言うことでしょうか?これから考えても、上の推測が合っているように思います。
あとは優待SIMの不良の可能性もあります。交換を依頼してみるのもいいですね。

ten03
2025/09/16 12:39

ご回答ありがとうございます。
圏外まではなりませんが、ネットはタイムアウトになります。SIMの交換を依頼してみます。