質問・回答

こんにちは。
私はmy楽天モバイルにて、楽天IDの紐づけを実施しようとしております。
しかし、my楽天モバイルのページ上では「ご契約内容がありません」と表示されます。
私は楽天IDは一つしか持っていませんし、楽天モバイルのドコモ回線3.1GBプランを契約して3年以上経過しています。
楽天モバイルでのログイン上の情報(名前や保有ポイントなど)は当然、楽天市場などのその他楽天サービスでも同一の表示なので、別のアカウントやIDというわけではないと思います。
最強プランに変更しないと紐づけできないのでしょうか？知見のある方、ご回答をよろしくお願いします。