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質問・回答

2024/09/29 10:45

回答募集 20000ポイントの付与について

初めて楽天モバイル加入しました
ウェブ上で20000キャンペーンのクーポン適用したのですが、E keyのところで処理中になったまま止まってしまったのでそこからmy楽天モバイルアプリを入れて入会手続きをしました
この場合も20000ポイントはもらえますか?
もらえるか確認する方法も教えていただけると幸いです

1 件の回答 (新着順)
pnd0221
2024/10/03 13:43

my楽天モバイルアプリの中の「申し込み履歴」→対象の手続きのところを押して、一番下にRKCMJT00000003のクーポンコードが表示されていれば20,000pt付与の対象です。
もしクーポンコードが表示されていなければ、ポイントは付与されません。