トップ > 質問・回答 > その他 > 身に覚えのない電話番号がグループメールに。 gasa 2026/04/11 13:46 回答募集 身に覚えのない電話番号がグループメールに。 [楽天モバイル]グループ参加完了のお知らせのEメールが届き、マイページで確認したところ、身に覚えのない電話番号がグループに入って(記載されて)いました。楽天モバイルに連絡したいのですががHPで問い合わせできる方法を見つけられませんでした。この場合は、どこに、どのように連絡をすればいいのでしょうか? [楽天モバイル]グループ参加完了のお知らせのEメールが届き、マイページで確認したところ、身に覚えのない電話番号がグループに入って(記載されて)いました。楽天モバイルに連絡したいのですががHPで問い合わせできる方法を見つけられませんでした。この場合は、どこに、どのように連絡をすればいいのでしょうか? いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/04/11 16:54 グループに招待しないと参加できないはずですが、知らない電話番号が登録されている場合は、下記のページにある「参加者を退会させる」の手順で削除してください。 楽天モバイルに連絡するなら、電話またはチャットサポートでOKです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 gasa 2026/04/11 16:56 ありがとうございました! いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示グループに招待しないと参加できないはずですが、知らない電話番号が登録されている場合は、下記のページにある「参加者を退会させる」の手順で削除してください。
楽天モバイルに連絡するなら、電話またはチャットサポートでOKです。