質問・回答

2025/11/14 19:56

回答募集 未払い料金の支払い方法

未払い料金の支払いのためクレジットカードを変更したけれど、エラーになってしまいカードの変更ができない。クレジットカード以外どのようにすれば支払いができるかおしえてください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/11/14 22:32

コンビニ払込票(ハガキ)が届いていたら、支払い方法変更の前にコンビニでお支払いください。

クレジットカード払いがダメなら銀行口座引き落としもできます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000288/


4a191n
2025/11/15 20:57

ありがとうございました。コンビニ振込用紙が届いていなかったので、再発行の手続きをしました。クレジットカードの変更ができず困っていたところ、本当に助かりました。