質問・回答

楽天ログインID変更手続き

楽天モバイルID削除してしまったので、楽天モバイル側で希望したい新しいメールアドレスID変更手続きやってもらってるが、一度名前だけ、いれて、送信してくださいとのことですでしたので、送信して、一週間位なりますが、何も返事がきません。どの位かかるのでしょうか?
電話も出ないし!

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/08/10 21:45

未払いは解決したのでしょうか?
https://community.mobile.rakuten.net/questions/o1b4dg7wtfbkqboo

電話が通じないならチャットサポートをご利用ください。


未払いわ、解決したのですが、先週の初め頃ログインID削除してしまったので、ログインできなくて楽天モバイルに行って新しいメールアドレスした変更手続き楽天モバイル側で手続きしてもらってますが、一度メールが届いて名前だけ、記入して、送信してくださいと言われたきり、何の連絡もなく、現在になります。
電話しても、つらがらないし、長い用な気がするのですがら、メールアドレス変更手続きだけで、免許等で、確認等すれば早い用な感じがしますが、と思って居ます。