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質問・回答

2025/03/21 11:09

回答募集 解約

シニアプログラムの15分かけ放題のオプションに間違って契約してしまいました。
即刻解約した場合でも日割り計算出来ないオプションと明記されていました。
このオプションは1か月無料となっていますが、オプション料金はどうなりますか?

2 件の回答 (新着順)
とらいちゃん
2025/03/21 14:22

0円ですね。

【15分(標準)通話かけ放題】料金1カ月無料特典(キャンペーンコード:1977)適用ならば、月末まで利用していたほうがお得ですね。

でも自動解約じゃないので、自分で月末に解約しないといけません。
使わないならいまオプション解約してもいいですね。

▼15分(標準)通話かけ放題
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/standard-free-call/


れんちゃん
2025/03/24 12:18

お返事遅くなり申し訳ございません。
連絡ありがとうございました。
楽天モバイルスをクロールしていて。、チェックに触れたみたいで即刻契約になってしまいました。
他のオプションもそうなんでしょうが、チェックが入った瞬間に契約成立なんて悪意を感じます。

mystic
2025/03/21 14:07

「15分かけ放題&安心パック」に加入した場合に「15分かけ放題(1,100円)が初月無料」になるように読めます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/senior/

15分かけ放題のみを契約した場合は、初月無料にはならないと思います。楽天モバイルのサポートにご確認ください。


れんちゃん
2025/03/24 12:19

お返事遅くなり申し訳ございません。
とても参考になりました。
ありがとうございました。