質問・回答

7/31に手続きしてからまったくMNP転入が進みません。
チャットで相談したら本人確認でマイナンバーを提出したのが原因？といわれ、書類かなんかが届くのお待ちくださいと言われたんですがすでに2週間たっています。あと10日もないので今月中に終わらせたいのににっちもさっちもいきません。
もはやMNP予約番号の有効期限も切れてしまいました。
こんなに時間かかるもんなんでしょうか？
前回開通したときはすぐだったんすが。