質問・回答

2026/08/09 08:32

回線開通完了表記出てるのに繋がらない

ソフトバンクのiPhoneから
楽天モバイルに移行しました。同時にポケットWiFiも買いました。
届いた説明書通り進めて楽天モバイルの方では回線開通完了と表記が出たのですが圏外のまま
電波は繋がらないです。どうしたらいいでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/08/09 13:48

iPhoneとRakuten Wi-Fi Pocket 5Gの両方にSIMを契約したのですか?どちらもeSIMですか?
もう一度設定をやり直してみましょう。

iPhone 初期設定
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/

Rakuten Wi-Fi Pocket 5G 初期設定
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/rakuten-wifi-pocket-5g/