トップ > 質問・回答 > 申し込み・配送 > 本人確認エラー まぁ 2024/10/05 06:18 回答募集 本人確認エラー 本人確認エラーがあり、メールで指定されたリンクから、再度登録する際に、撮り直しを何回かしていたら、画面上部に表示される、「本人確認書類を再度アップロードする」が表示されなくなりました。今回の申し込みの状態がわからず、困ってます。どなたか、わかる方よろしくお願いします。 本人確認エラーがあり、メールで指定されたリンクから、再度登録する際に、撮り直しを何回かしていたら、画面上部に表示される、「本人確認書類を再度アップロードする」が表示されなくなりました。今回の申し込みの状態がわからず、困ってます。どなたか、わかる方よろしくお願いします。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/10/05 09:17 my楽天モバイル右上≡から申し込み履歴を見て、今回の申し込みがあればキャンセルしてからやり直してください。 キャンセルしても、次の申し込みでキャンペーンの適用は可能です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まぁ 2024/10/05 11:03 早速の回答ありがとうございます。 申し込み履歴にはないので、再度申し込みます。 いいね 返信する