質問・回答

退会する前にアカウントを消してしまって解約できない

電話番号を発行してもらい、開通する前にブラウザバックした。その状態で料金が発生すると思わずメールが来た時に間違えてアカウントを消してしまった

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mystic
2026/03/17 13:56

アカウントと言うのは楽天IDのことですか?
楽天ID無しで楽天モバイルを契約したときは下記からログインできます。
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/otp-login?redirect_uri=https%3A%2F%2Fportal.mobile.rakuten.co.jp%2Fdashboard&operation=litelogin
楽天IDを契約後に退会したときにもログインできるかどうか分かりませんが、お試しください。ダメなら楽天モバイルサポートにご相談ください。