トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ FIDO認証での通信エラーで困ってます 極楽三太郎 2025/05/28 16:07 回答募集 FIDO認証での通信エラーで困ってます スマホ（アンドロイド）で某証券会社アプリにログインする際、FIDO認証がエラーになります。但しWI-FI環境下なら問題無く認証されます。つまり、楽天モバイルの通信に問題が有ると思うのですが、解決策有りますか？ スマホ（アンドロイド）で某証券会社アプリにログインする際、FIDO認証がエラーになります。但しWI-FI環境下なら問題無く認証されます。つまり、楽天モバイルの通信に問題が有ると思うのですが、解決策有りますか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/05/28 21:51 私は楽天モバイルのSIMで住信SBIネット銀行アプリの「FIDO」に準拠した生体認証機能(指紋認証)が利用できています。他にも三菱UFJ銀行アプリも利用できています。 Wi-Fiオンとオフのどちらでも変わりません。端末はGalaxy S24 SC-51E(Android 15)です。 VPNを利用していませんか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 極楽三太郎 2025/05/30 09:50 回答ありがとうございます。 当方機種はOPPO-A73です。 VPNは設定した記憶がありませんので、利用していないと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/05/30 13:33 楽天モバイルではない通信会社の場合で発生しないことは確認されていますか？ ゆうちょ銀行など他の金融機関でも試してみて、某証券会社だけ起きる現象ならその会社に質問してみてください。 いいね 返信する
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投稿を表示私は楽天モバイルのSIMで住信SBIネット銀行アプリの「FIDO」に準拠した生体認証機能(指紋認証)が利用できています。他にも三菱UFJ銀行アプリも利用できています。
Wi-Fiオンとオフのどちらでも変わりません。端末はGalaxy S24 SC-51E(Android 15)です。
VPNを利用していませんか？