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楽天証券はパスキーを新しく登録し直して、現在は指紋認証で正常にログインできています。
しかし、楽天モバイルと楽天市場では、パスキー認証を行うと毎回、
「利用可能なパスキーがありません」「このデバイスにはログインアカウント(rakuten.com)のパスキーがありません」
と表示されます。
楽天会員情報の「パスキーの管理」では、
Android Mobile のパスキーが1件登録済み
「新しいパスキーを設定する」を選んでも同じエラー
パスキーを削除しようとしても、本人確認で同じエラーになり、削除も再登録もできません。
Googleパスワードマネージャーには楽天市場・楽天IDのパスキーが保存されていない状態です。
同じ症状になった方はいらっしゃいますか?
また、楽天IDのパスキーを正常な状態に戻せた方がおられましたら、解決方法を教えていただけると助かります。