4月にJoshin高槻店でauから乗り換えました。
紹介で乗り換え、私にはポイントが付与され、紹介者には付与されていない為店舗に伺いました。
契約の日、URLではエラーが出ると伝えると、QRコードを出されそこから手続きを行うよう指示がありました。後日ポイント付与がないことを問い合わせするとQRからでは紹介者にポイントが付かないと説明がありました。
もちろんそのような説明は聞いていおりません。
担当者から本社に問い合わせをしたが無理と解答するようにと話がございました。
この場合キャンペーンは適応されないのでしょうか？
ご回答お願い申し上げます。
紹介者にはポイントは付与されないと思います。
もしかしたら店員の紹介QRコードか、「三木谷キャンペーン」の楽天従業員紹介キャンペーンが適用されたんだと思います。
紹介者さんがもらえるはずだった特典は、店員さんがもらっている可能性があります。
A.Tさんは何ポイント付与されていました？
楽天従業員紹介キャンペーンだと、MNP乗り換えで合計14,000ポイント付与されます。
ポイント進呈初月：4,000ポイント
ポイント進呈初月の翌月：5,000ポイント
ポイント進呈初月の翌々月：5,000ポイント
楽天ポイントクラブの「ポイント実績」を見ると、どのキャンペーンが適用されたのかわかります。
https://point.rakuten.co.jp/
自分の紹介者の紹介URLを使えば、紹介者に7,000ポイントもらえたのに。ちょっとひどい話ですね。
