質問・回答

2025/11/30 12:20

回答募集 下取りサービス取り止め

下取りサービスを辞めたいです。どうすれば良いのですか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/11/30 14:37

これですか?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/tradein/

下記の「よくあるご質問」をご覧ください。

お申し込み後のキャンセルは、「手続き状況」より、サービスお申し込みの当日中(23:59まで)のみお手続き可能です。
スマホ下取りサービスのキャンセル前に製品引取り日時の予約を完了している場合は、お客様ご自身で以下のクロネコヤマト電話窓口にご連絡の上、製品引取り予約のキャンセルをお願いします。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/tradein/#qa