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5分は無料と聞いたことがあり
他社の情報でしょう。楽天モバイルではそのようなサービスはありません。
Android端末の場合は「Rakuten Linkサポーター」と言うアプリをインストールすると、通常の電話アプリやブラウザ等のリンクから電話を掛けてもRakuten Linkの発信画面になります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.web.rironriron.link
この場合もRakuten Linkで掛けられない電話番号(ナビダイヤル、フリーダイヤル、緊急通報など)は通常の電話回線からの発信になります。
iPhoneの場合はRakuten Linkから掛けないと有料になります。