質問・回答

2025/09/15 21:28

解決済み 楽天IDが2つある場合の変更について

楽天モバイルと別キャリアの
スマホを使用してます。
それぞれの端末で楽天会員なので
楽天IDが2つあります。
(名義は同じですが
電話番号は違います。)

IDが2つあるのはダメと知ったので、
楽天モバイルの方のIDを削除して
会員を退会しようと思ってます。
(別キャリアの方の楽天会員は
ダイヤモンド会員なので)

別キャリアの方の楽天IDを
楽天モバイルのIDに変更(登録)
する事は出来ますか?

その場合、楽天モバイルの電話番号と
違うのですが大丈夫でしょうか?
また最強家族プログラムに
入ってるのですが何か影響はありますか?

ベストアンサー

mystic
2025/09/15 22:17

別キャリアの方の楽天IDを
楽天モバイルのIDに変更(登録)
する事は出来ますか?

そうではなくて、「楽天モバイルの楽天ID」を「ダイヤモンド会員になっている楽天ID」に変更してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000244/
ただし、削除する楽天IDの楽天ポイントは無効になりますし、キャンペーンで付与予定のポイントも貰えなくなりますのでご注意ください。

最強家族プログラムは電話番号で管理されているので問題ありません。