質問・回答

15分かけ放題のオプションの案内が毎回料金の確認をアプリからする際、表示されます。案内を閉じようとしたら何かを押してしまったようで申し込みが完了になっていました。すぐに確約しましたが、チャットオペレーターに確認したところ日割り計算はないので1000円請求されるとのことでした。全く納得できないため、明日国民生活センターに相談させて頂きます。