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質問・回答

2024/08/27 23:22

解決済み 機種変更について

iphoneSE2(SiMフリーの本体のみ中古ショップで購入し、SiMカードのみ楽天モバイル契約)からiphone14 への機種変更を検討しています。

楽天モバイル公式サイトにて機種変更方法等調べていたのですが、下記認識で相違ないでしょうか。

①my楽天モバイルにてiphone 14のみを購入する。
→すでにプラン契約は出来ているためプラン選択は不要で間違いないでしょうか。
②iphone 14が届いたら、手元のiphoneSE2からSiMカードを抜いてiphone 14へ入れる。
→この際何かSiMを移し替えるにあたっての設定や手続きは必要でしょうか。

なにかあったら不安なので、店頭で手続きできれば1番いいのですが、店頭ではiphone14の256GB以上が予約停止となっているため、断念しています。
あるいは、iphone14の本体のみmy楽天モバイルで購入し、その後の手続きは本体を店頭に持ち込んで対応いただくことはできたりするのでしょうか。

ベストアンサー

mystic
2024/08/27 23:36

すでに楽天モバイルのSIMをお使いなので、楽天モバイルではiPhone 14のみ購入してSIMを差し替えてください。「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を使うと初期費用が少なく済みます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-program/

機種変更で楽天モバイルでの手続きは不要ですが、データ移行が必要なら自分でしないといけません。とは言っても、Wi-Fiのあるところでクイックスタートを使うと簡単にデータ移行できます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216

楽天モバイルショップでも有償でやってくれますが、自分でやってみてダメならショップに頼めばいいです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/shop-support/


pachico
2024/08/27 23:58

早々のご回答にURLまでご丁寧にありがとうございます!!
このページを見ていたりしたのですが、この操作は私の場合全て不要ということでよろしいのでしょうか?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/

mystic
2024/08/28 09:21

新品のSIMフリーのiPhone 14ですから、SIMを入れればすぐに通話と通信ができます。
ただし、Rakuten Linkなどのアプリは入れないといけません。前のiPhoneと同じ環境を作りたければクイックスタートでデータ移行をします。
iPhone 14が最新OSになっていないとクイックスタート完了までに時間が掛かりますので、最初にiPhone 14をWi-Fiでとりあえず使えるところまで設定してiOSアップデートしてからもう一度初期化します。ここからクイックスタートを使うと時間短縮になります。よく分からなければ、最初からクイックスタートを使ってもいいです。

pachico
2024/08/28 21:58

ありがとうございます!
とてもわかりやすく、理解できました。
さっそくこちらにて手続きをしてみます!