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質問・回答

2024/09/14 03:51

解決済み ログインできません🥺

2年前楽天モバイルでSIMフリーの端末を買いました。
今日ログインしようとしたらこのIDは登録されていませんという画面が出てきました。
登録せずに買ったってことですかね?🥺
楽天超得プログラムで買ったつもりだったんですけどそれも出来てないということですか?🥺

ベストアンサー

mystic
2024/09/14 08:38

どこで買った端末からでもmy楽天モバイルにログインできますよ。
ログインしようとしている楽天IDが間違っていると思われます。下記からログインを試して、上手くいかなければ「ユーザID・パスワードを忘れた場合」でユーザID・パスワードを調べてみてください。
https://grp02.id.rakuten.co.jp/rms/nid/login