トップ > 質問・回答 > キャンペーン > キャンペーンの「ポイント受取通知」がメールアプリ共に来ない マスタード 2026/01/31 00:03 回答募集 キャンペーンの「ポイント受取通知」がメールアプリ共に来ない キャンペーンの「ポイント受取通知」がメールアプリ共に来ないのでポイントが受け取れません。どのようなアクションを起こせばポイントがもらえますか? キャンペーンの「ポイント受取通知」がメールアプリ共に来ないのでポイントが受け取れません。どのようなアクションを起こせばポイントがもらえますか? いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ポイントがもらえない 2026/02/25 13:42 私はショートメッセージに届きました。ポイントは期限があるので早めに問い合わせた方がいいですよ。もらえなくなります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/01/31 09:40 楽天IDのメールアドレスに届くはずです。迷惑メールになっていないか確認してください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/point-notification/ どこにも届いていないようなら、キャンペーン適用になっているかどうか楽天モバイルのサポートに調べてもらってください。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示私はショートメッセージに届きました。ポイントは期限があるので早めに問い合わせた方がいいですよ。もらえなくなります。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示楽天IDのメールアドレスに届くはずです。迷惑メールになっていないか確認してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/point-notification/
どこにも届いていないようなら、キャンペーン適用になっているかどうか楽天モバイルのサポートに調べてもらってください。