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質問・回答

2023/10/01 19:10

解決済み rakuten casa

仕事先で楽天モバイルが通話、ネットにも繋がらないため、電波改善依頼をしたのですが、回答で「Rakuten Casa」での改善が最適と返答がありました。
自宅でなくてもrakuten casaは使えるのでしょうか?
楽天モバイルには仕事先で繋がらないことは書いています。

ベストアンサー

mystic
2023/10/01 22:00

設置規約(個人のお客様)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/terms/pdf/rakuten_casa.pdf?200821
に下記のようにありますので、勤務先への設置は楽天モバイルが例外的に認めればOKになります。

第9条 設置契約申し込みの承諾
1 当社は、設置契約の申し込みがあったときは、次の各号のすべてを充たす場合に限り、その申し込みを承諾します。ただし、当社が別途認める場合はこの限りでありません。
(1)設置申込者が締結している楽天モバイル通信サービス契約に係る契約者住所として当社に届け出ている住所と同一の住所であること
<以下略>

しかし、勤務先の光回線に接続する必要がありますので、職場の回線が指定インターネット回線であることと、会社の許可を得る必要があります。
詳しくは下記をご覧ください。

Rakuten Casa設置で電波状況を改善
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/


tomorrow
2023/10/03 15:14

回答ありがとうございます。
質問時、rakuten casaのことをよく理解していなかったのですが、そもそも勤務先に固定回線がないので、設置は無理ですね。
通話を長時間するため、料金的に楽天モバイルなのですが、他社の検討をしたいと思います。

mystic
2023/10/03 15:25

Rakuten Casaは電波の増幅器では無いので、光回線が必要になります。
長時間通話なら、ドコモMVNOの日本通信の「合理的かけほプラン」も良いと思います。完全かけ放題に3GBの通信付きで2,728円/月です。

合理的かけほプラン
https://www.nihontsushin.com/plan/goriteki.html

1 件の回答 (新着順)
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退会したユーザー
2023/10/03 15:04

楽天モバイルに実際に確認してみた上で、問題ないとのことであれば大丈夫だと思います。ただし、勤務先に指定インターネット回線が開通している必要があり、勤務先からの設置の許可も必要です。


tomorrow
2023/10/03 15:14

回答ありがとうございます。
質問時、rakuten casaのことをよく理解していなかったのですが、そもそも勤務先に固定回線がないので、設置は無理ですね。
通話を長時間するため、料金的に楽天モバイルなのですが、他社の検討をしたいと思います。