質問・回答

2025/10/19 22:04

回答募集 ポイントキャンペーン

楽天モバイル紹介キャンペーンをYahooのリアルタイムで見つけ、そのリンクから6月末に契約、SIMカードが送られてきて現在に至っております。

一向に14000ポイントが来ないのですが何か理由はあるのでしょうか?

問い合わせ先も見つからず‥といった状態です。

解決策はありますか?
よろしくお願いします

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/10/20 09:21

個別の申し込みに関するご質問ですので、公式サポートにおたずねになるのが早く解決します。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
右端に出る💬をタップしてください。
最初はAIチャットになりますが、「解決していない」にたどり着くとオペレーターとやりとりできる選択肢が出て来ます。