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質問・回答

2024/09/29 16:32

回答募集 助けて下さい困ってます

楽天ハンドを使ってます。
ログイン時登録した、パターンが解除できなくなってしまいました! まちがえてはないはずですが。何十回もやっても、、。故障でしょうか?!
初期化は避けたいのですが、どうにかならないですか?
また、最悪初期化の方法も教えていただけますか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/09/29 16:51

パターン入力を何度か間違えると一定時間後にしかパターン入力ができなくなりますが、思いつくパターンで試してみてください。

それでも解除できなければ初期化しか対応策は無さそうです。
下記の方法2〜4をお試しください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000302.000098839.html

方法2のリカバリーモードは下記を参照ください(画像も添付しました)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000967/


困ってます
2024/09/29 17:02

ありがとうございます!
早速試してみます!