トップ > 質問・回答 > 申し込み・配送 > 名義不一致 mie 2026/03/03 13:36 回答募集 名義不一致 今回初めて申し込みするのですが、申し込み前にクレジットカードを旧姓から現姓に変更し、支払い口座も現姓の口座に変更しました。 もちろん楽天の登録自体も変更済み ですか、楽天モバイルを申し込みし最後までいくと 楽天モバイル買い替え超トクプログラムをお申し込みの場合は、毎月のお支払いに自分名義以外のカードをご利用いただけません。お客様ご自身のカードをお選びいただくか、カード名義が口座名義と一致しているかをご確認ください。 と出てきます。 原因がわかりません。 わかる方いらっしゃいますか? 今回初めて申し込みするのですが、申し込み前にクレジットカードを旧姓から現姓に変更し、支払い口座も現姓の口座に変更しました。 もちろん楽天の登録自体も変更済み ですか、楽天モバイルを申し込みし最後までいくと 楽天モバイル買い替え超トクプログラムをお申し込みの場合は、毎月のお支払いに自分名義以外のカードをご利用いただけません。お客様ご自身のカードをお選びいただくか、カード名義が口座名義と一致しているかをご確認ください。 と出てきます。 原因がわかりません。 わかる方いらっしゃいますか? いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/03/03 14:39 楽天IDの氏名は変更されましたか? https://my.rakuten.co.jp/ 楽天カード記載の氏名は変更されていますでしょうか。今一度ご確認ください。 https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/sd/members/application/reissue-card/index.xhtml どれも問題無い場合は、楽天モバイルの公式サポートにご連絡ください。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天IDの氏名は変更されましたか?
https://my.rakuten.co.jp/
楽天カード記載の氏名は変更されていますでしょうか。今一度ご確認ください。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/sd/members/application/reissue-card/index.xhtml
どれも問題無い場合は、楽天モバイルの公式サポートにご連絡ください。