iPhone 17eにて、楽天グループ株主優待のeSIM開通手続きを行いました。
現在、設定の「モバイル通信」画面では該当のeSIMは「オン」になっており、プロファイルも認識されているようですが、画面右上のアンテナマークが立たず（圏外のまま）、通信ができない状態です。
（オンにはなりましたが、「アクティベートが上手く行きませんでした。窓口に確認してください。」というようなメッセージが表示されました。）
現在試したことは以下の通りです。
• iPhoneの再起動
• 機内モードのオン・オフ
• Wi-Fiをオフにしての電波再取得
• 音声通話とデータの「4G」固定切り替え
• 通常契約のeSIM（楽天モバイル個人契約）を一時的にオフにしての単独通信確認
・「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」を確認し、何も表示されていないことを確認
上記を試しましたが、改善されません。
現在、専用窓口が営業外のため、週明けに電話をする予定ですが、もし同様の環境や状況で解決できた方がいれば、他に確認すべき点や対処法を教えていただけないでしょうか。
また、esimを削除して、QRコードを再読み込みして設定し直すことは可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
