契約者変更をするときは別のクレジットカードにしないと通らないのかもしれませんね。もし他にクレジットカードがあれば一旦それで手続きして、改めて元のクレジットカードに登録し直してはいかがでしょうか。
その方法が使えないときは公式サポートにチャットか電話でご相談ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
契約者変更をするときは別のクレジットカードにしないと通らないのかもしれませんね。もし他にクレジットカードがあれば一旦それで手続きして、改めて元のクレジットカードに登録し直してはいかがでしょうか。
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