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質問・回答

2024/07/31 12:31

解決済み デュアルSIMからシングルSIMへの切り替え時の電話番号

現在はHISモバイルを利用中で、
楽天モバイルへの乗り換えを検討しています。

乗り換えをするにあたって、
①HISモバイルを契約したままデュアルSIMで楽天モバイルを契約
②楽天モバイルの試用期間として、数日間通信が問題ないか確認
③問題なければHISモバイルは解約し、楽天モバイルの一本化に移行
と考えています。

その際①②の時点では電話番号はHISモバイルのまま、
③で楽天モバイルに一本化するときに電話番号も移行したいです。

その場合は③で一度楽天モバイルを解約&再契約するしかないでしょうか?
また、その方法で何か懸念点はありますでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2024/07/31 14:58

楽天モバイルではMNPの利用有無に関わらず、契約済み回線の電話番号を変更することはできません。

解約&MNPの新規契約をするしかないでしょうね。ただ、最初の回線が短期解約になるので再契約に影響が出る懸念もあります(まず大丈夫とは思いますが保証はできません)。

月額料金はひと月重複しますが、解約→再契約ではなく、追加契約→旧回線解約の方が確実です。
再契約または追加契約の際は三木谷紹介キャンペーンをご利用ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-employee/entry/vip/


しげ
2024/07/31 21:40

ご丁寧にありがとうございます!!

>追加契約→旧回線解約

この場合は
①HISモバイル、楽天モバイル(新規)
②楽天モバイル(新規)、楽天モバイル(乗換)
③楽天モバイル(乗換)
となるということでしょうか?

楽天モバイルで新規契約分と乗り換え契約分の二重で契約が可能ということでしょうか?

重ね重ね質問してしまい申し訳ございません🙇‍♂️

mystic
2024/07/31 22:31

楽天モバイルは複数回線契約が可能です。キャンペーンも各種用意されています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/
ただし「初めての契約で…」と言うキャンペーンは一度しか使えませんので、2回線めは先にご紹介した三木谷紹介キャンペーンをご利用ください。

推奨する手順としては
①現行HISモバイルに新規契約の楽天モバイルを追加してデュアルSIM運用
②楽天モバイルが実用になると判断したらHISモバイルの電話番号で2回線めの楽天モバイルをMNP契約してHISモバイルのSIMと交換、1回線めの楽天モバイルSIMは取り外し
③1回線めの楽天モバイルは月末までに解約

②で月末まで1回線めの楽天モバイルを併用してもOKです。3GBまでならどちらにしても1,078円取られますので。

ここまで手間を掛けなくても、解約→新規でも行けるかもしれません。楽天の公式サポートにもやりたいことを相談して、お試し契約→(短期)解約→MNP契約が問題無いか聞いてみてはいかがでしょうか。

しげ
2024/07/31 22:39

勉強になりました!
ご回答ありがとうございます!

mystic
2024/07/31 23:42

HISモバイルが物理SIMなら、楽天モバイルの1回線めはeSIM、多分2回線めは物理SIMの契約になりますね。
その時は②の「1回線めの楽天モバイルSIMは取り外し」はしなくてもそのまま残して置けば良いです。
2回線めは物理SIMで契約しても、後からeSIMに無料で交換することもできます(物理SIMに戻すのは有料)。