質問・回答

2025/06/16 20:14

回答募集 紛失し

利用停止しているが 料金未払いのため請求先住所変更が出来なくて困っています

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/06/16 21:01

紛失による利用停止と料金未払いは関係ないでしょう。なぜ支払いをしなかったのですか?
楽天モバイルのサポートに連絡して請求書を再発行してもらってください。楽天IDに登録の住所変更はできると思います。
https://my.rakuten.co.jp/