端末は何ですか？再起動でも直らなかったら、原因としては下記が考えられます。
①②は別のものを用意して確認してみてください。③は半日ほど充電したままにして復活するか待ちます。④はメーカーに修理に出すか、端末の買い替えをします。

①ケーブルの断線
②充電器の故障
③過放電
④バッテリー劣化など端末の不具合。