株主優待で契約していた携帯電話が急に電波が入...

解決済み株主優待で契約していた携帯電話が急に電波が入らなくなった

急に電波が入らなくなった。
Rakuten Link Officeアプリを起動して電話番号を入力すると、複数回認証に失敗したため、アカウントが一時的にロックされました。と表示されます。

2026/01/25 18:08

①SIMの再発行を依頼していませんか？
再発行を依頼してしばらくすると圏外になり、それから1〜2日後に新しいSIMが届きます。

②第27期の株主優待SIMではありませんか？
第28期の手続きを行なっていない場合、第27期のSIMになるのですが、最近それの期限終了を迎えている方が割といるようです。

2026/01/26 19:42

第28期の手続きを行うの忘れていたみたいです。
参考になりました。

1 件の回答 (新着順)

2026/01/24 14:46

こちらは楽天モバイル最強プランのユーザーコミュニティですので、株主優待SIMに関しては答えられることが限られます。
AI検索の回答は下記のとおりです。

アプリ・通信のロック
・Rakuten Link Office等の認証失敗や、セキュリティ上の理由でアカウントが一時的に止まっている可能性があります。
・優待サイトや専用窓口から状況を確認してください。