トップ ＞ 質問・回答 ＞ 契約情報の確認・変更 ＞ 機種変更後の保証の件 aikoman 2026/04/15 08:43 回答募集 機種変更後の保証の件 楽天モバイル内で機種変更しました。旧端末は下取りに出そうと思いますが、その際、購入時につけていた保証はどうしたらいいでしょうか。新しい端末にも保証はつけました。切り替わるのでしょうか。もしくは旧端末のものは保証の解約が必要でしょうか。 楽天モバイル内で機種変更しました。旧端末は下取りに出そうと思いますが、その際、購入時につけていた保証はどうしたらいいでしょうか。新しい端末にも保証はつけました。切り替わるのでしょうか。もしくは旧端末のものは保証の解約が必要でしょうか。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/04/15 13:02 楽天モバイルで機種変更した場合は、追加購入した製品が保証の適用対象になります。 現在は二重契約になっています。 https://prod-assurantintl.venturesolutions.com/general/faq Q: 「スマホ交換保証」オプション加入中に、楽天モバイルでスマートフォンを追加購入（機種変更）した場合には、保証対象は追加購入した製品になりますでしょうか。 A: はい、追加購入した製品が本保証の適用対象になります。 下記にご相談ください。 お問合せ先：楽天モバイルスマホ交換保証サポート 電話番号：0120-789-679 受付時間：9:00~20:00(年中無休) いいね 返信する
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現在は二重契約になっています。
https://prod-assurantintl.venturesolutions.com/general/faq
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