アドレス変更

回答募集アドレス変更

申し込みをしたところ使用できない旧アドレスにメールが行ってしまいました。マイモバイルの情報からアドレス変更をしようとしましたが確認メールが旧アドレスに行ってしまいワンタイムパスワードが確認できません。（開通前です。）

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1 件の回答 (新着順)

2025/11/28 21:47

申し込みが受け付けられたかどうかはmy楽天モバイルでわかりますよね。
楽天IDと登録アドレスは下記で変更できるはずです。
https://profile.id.rakuten.co.jp/

ワンタイムパスワードが受け取れない件は下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/

2025/11/29 01:12

ありがとうございました。

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