質問・回答

2026/08/09 21:25

三井住友銀行のsms認証4桁ができない。

楽天モバイル利用中

三井住友銀行振込時sms追加認証が必要で、4桁の番号がsms認証画面を開いてると届かないが、一回閉じると届く状況になっている。
ただし、閉じると認証コードが使えないため、再度送ってもらうがその画面を開いてる状況ではとどかない。。

アプリ版、ブラウザ版どちらも試したがsms認証が必須で手詰まり、端末側の再起動やWi-Fiオフ、電話番号登録など公式にのってるもの一通り試したがなんどやっても認証画面閉じるまでは30分以上待機しても届かない。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/08/10 15:30

Rakuten Linkを使っているなら、ログアウトして試したらどうですか?