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質問・回答

2024/11/24 07:20

回答募集 YouTube プレミアム 3ヶ月無料

見出しの通り、楽天モバイルのアプリ内で表示されていたので登録してみたら、3ヶ月ではなく、1ヶ月後に課金されるとアカウントの請求情報に記載されてます。
楽天モバイルの注意書きに、3ヶ月以外の表示がされる場合がありますが、3ヶ月で適用されますと書いてありましたので、大丈夫なのか?
1ヶ月後に課金されるのでしょうか?

3 件の回答 (新着順)
とまと
2025/03/02 14:58

私も課金されておりました。
楽天モバイルのチャットに問い合わせしても、Googleに問い合わせしてくれとしか言わない、楽天モバイルはサポート最悪ですね。


とまと
2025/03/02 15:09

楽天モバイルのチャットで、担当者 Thanh(タン)さんからの回答がありました。

赤い注意事項とは、我々が誤認識(楽天モバイル側から言わせると誤認識。私は楽天モバイル側の表記ミスと思っています)
している、「※YouTube Premiumお申し込みページに「3ヵ月無料」以外の表示がされる場合がございますが、「3ヵ月無料」が適用されます。」の文言です。

この文言なんなんですかね?

楽天モバイル応援してましたが、解約しまーす。

HEATSU
2025/02/02 15:25

12月末・1月末と2度課金されました!
どうすればいいでしょう?


くろねこ
2025/02/02 16:49

退会したのでわかりません。

とまと
2025/03/02 15:10

こんにちは。同じ状況の者です。
楽天モバイルは何も対応してくれそうにないです。

とまと
2025/01/31 08:48

結局、課金されましたか?私も同じ状況です。


くろねこ
2025/02/02 16:49

課金される前に、退会しました。