トップ > 質問・回答 > プラン・サービス・オプション > 国際通話ができない件 うどん 2024/09/25 12:51 回答募集 国際通話ができない件 国際電話をかけたく、国際通話かけ放題のオプションにしました。 しかし、手順通りにしても国際電話ができません😂(かけ放題対象国です) 店舗に言ってもわからない、楽天のコミュニケーションセンターに毎日電話しても、繋がらない状態で本当に困っています。 急を要する内容なので、どなたかお力添えいただけると幸いです 国際電話をかけたく、国際通話かけ放題のオプションにしました。 しかし、手順通りにしても国際電話ができません😂(かけ放題対象国です) 店舗に言ってもわからない、楽天のコミュニケーションセンターに毎日電話しても、繋がらない状態で本当に困っています。 急を要する内容なので、どなたかお力添えいただけると幸いです いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽まる🐼🐾 2024/09/26 01:30 もしかしたら国際通話がオフになっているのかも知れません。 my楽天モバイルから設定変更可能ですが、確認済でしたら済みません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-call/overseas/#kaigai また下記注意事項では発信者番号非通知だと通話不可となる場合があるようです。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-unlimited-talk/ いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示もしかしたら国際通話がオフになっているのかも知れません。
my楽天モバイルから設定変更可能ですが、確認済でしたら済みません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-call/overseas/#kaigai
また下記注意事項では発信者番号非通知だと通話不可となる場合があるようです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-unlimited-talk/