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質問・回答

2023/10/28 06:28

回答募集 二重払いについて

コンビニハガキを多分2回同じ月のものを払ってしまったのですが二重払いした場合次の月の請求に補填されるって書いてあるのに補填されず無駄に払ってるかもしれないです。
同じようなことがあった方や詳しい方教えてください!

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/10/28 12:54

何月分を2重払いされたのでしょうか。10月の支払いは9月の利用分です。10月の利用分は11月4日に支払額が確定します。これから推定してみてください。

同じような経験をされた方がここを見る可能性は低いので、楽天モバイルのサポートで調べてもらうのが確実で早道です。