トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ デュアルシムで楽天リンクが発信できません youta 2025/04/26 19:32 回答募集 デュアルシムで楽天リンクが発信できません 楽天とIIJのデュアルシムにしています。OSは、最新バージョンですか、楽天リンクで発信ができません。 通信、モバイル共に楽天設定にしても、発信はするのですが、コールはするのですが繋がりません。IIJのモバイル通信をオフにすると、発信して通話をすることができます。 毎回、この通信をオフにしなくてはならないとは、どこのサイトにも記載がみつけられませんでした。 もし、対策などご存知の方がいたら、教えていただけると嬉しいです。 楽天とIIJのデュアルシムにしています。OSは、最新バージョンですか、楽天リンクで発信ができません。 通信、モバイル共に楽天設定にしても、発信はするのですが、コールはするのですが繋がりません。IIJのモバイル通信をオフにすると、発信して通話をすることができます。 毎回、この通信をオフにしなくてはならないとは、どこのサイトにも記載がみつけられませんでした。 もし、対策などご存知の方がいたら、教えていただけると嬉しいです。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/04/27 13:35 iPhoneの場合、モバイルデータ通信も電話のデフォルトも楽天モバイルSIMを指定しておかないと、Rakuten Linkからの発信は非通知発信になります。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/ そのため相手側で非通知拒否されているのでしょう。発信番号が通知されているかどうか調べてみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 tomo1955 2025/04/27 06:25 私も楽天：音声とIIJ：データのデュアルsimです。機種はiPhone SE3。 問題なく楽天Link発着信できます。 まず利用されているスマホ、AndroidかiPhoneかぐらいは明示していただかないと適切な回答は得られません。あと物理simかeSimかも・・・ iijにはiPhoneなら構成プロファイル、AndroidならAPN設定が必要ですが、そのインストールの方法、設定方法が適切でないように思われます。 モバイル通信で楽天オフ、IIJオンの状態でやり直してはいかがでしょうか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 youta 2025/04/27 13:01 丁寧に回答ありがとうございます。機種は、iPhone16e 楽天がeSIM IIJが物理SIMにしています。 IIJも構成プロファイルをダウンロードして、外でネットワークは使えています。モバイル通信 楽天オフ IIJオンの際相手方にコールはするのですが、相手が電話とっても、コール状態が続き通信できない症状です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 tomo1955 2025/04/27 19:23 状況をよく理解していないかもしれませんが、 iPhone 楽天eSim:音声、iij物理sim：データというのは、私と同じ使い方ですね～～。 ただ、私は楽天Link起動時は自動的に楽天：音声、データ、iijオフ、 楽天Linkを閉じたら自動的に楽天：音声、iijオン：データに戻るようにはしています。 これは非通知回避のためですが、実現方法については、 https://king.mineo.jp/reports/272625 参考になるかわかりませんが・・(^^:(^^; いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 youta 2025/04/27 21:46 すごく参考になりました。ショートカットを作成し、アプリ起動時はデータ通信を主回線楽天に変更&IIJ回線のSIMをオフにしたら、できました！ ありがとうございます。ショートカットを使ったのははじめてでした。 いいね 返信する
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投稿を表示iPhoneの場合、モバイルデータ通信も電話のデフォルトも楽天モバイルSIMを指定しておかないと、Rakuten Linkからの発信は非通知発信になります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
そのため相手側で非通知拒否されているのでしょう。発信番号が通知されているかどうか調べてみてください。
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投稿を表示私も楽天：音声とIIJ：データのデュアルsimです。機種はiPhone SE3。
問題なく楽天Link発着信できます。
まず利用されているスマホ、AndroidかiPhoneかぐらいは明示していただかないと適切な回答は得られません。あと物理simかeSimかも・・・
iijにはiPhoneなら構成プロファイル、AndroidならAPN設定が必要ですが、そのインストールの方法、設定方法が適切でないように思われます。
モバイル通信で楽天オフ、IIJオンの状態でやり直してはいかがでしょうか？