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質問・回答

2024/11/17 10:50

回答募集 Rakuten Link AIに ログインできない

AIにログインしようとしても「楽天IDが認証できません 楽天モバイルにご契約に利用の楽天IDで再度ログインしてください」とのメッセージ表示。
現在の使用の楽天IDは、約に利用のIDから変更してあり、契約に利用の楽天IDはわかりません。
どうすれば Link AIにログインできるのでしょうか

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/11/17 18:27

楽天モバイルの公式サポートに、契約の楽天IDを調べてもらってください。