トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 着信時楽天リンクが表示されない almanac 2025/10/30 13:16 回答募集 着信時楽天リンクが表示されない 着信時、着信音は鳴るのですが画面に何も表示されず、楽天リンクアプリを立ち上げないと電話に出られません、解決法は有りますか？以前は立ち上がっていました。 着信時、着信音は鳴るのですが画面に何も表示されず、楽天リンクアプリを立ち上げないと電話に出られません、解決法は有りますか？以前は立ち上がっていました。 いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 貧乏ニート 2026/03/10 16:26 自分も同じで着信の通知が表示されない症状でしたが 色々いじってたら表示されるよういなりました スマホの設定＞通知＞アプリ＞Link＞全ての通知をOFFにしてから ↓ Link＞ホーム画面の歯車＞ログアウト ↓ スマホを再起動 ↓ Linkのアプリを開いてログイン＞ホーム画面の歯車＞通知＞通知に関する権限を許可をONにしたら 着信の通知が表示されるようなりました 着信の通知が来ない場合 公式の説明では本体の設定から通知をONにするといいと書かれてますが、逆に本体の設定の通知をOFFにしてからアプリ側で通知をONにした手順が良かった気がします 単にログアウト、再起動が良かっただけの可能性もありますが… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 にく 2025/12/25 12:06 同じ症状が11月から複数回起こっています。回答通りアプリを見てもダメです。どういうことでしょうか？大変困っています。 表示を重ねて〜もタップしても全く変わりません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/10/30 13:29 Rakuten Linkのアプリ情報を開いて、通知権限を全て有効にしてください。 難しい場合は、Rakuten Linkを一旦アンインストールして再度インストールしてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 bluray 2025/11/29 17:34 almanacさんと全く同じ症状がアンドロイドスマホで発生しています。着信音は出るのにホーム画面で着信画面が出ません。RLinkを立ち上げたらバナーが出ます。R Link再度インストール、スマホ再立上げ、R Linkの全通知を許可、SIMの差直し全ての対策しましたが症状は治りません。楽天ショップにも行きましたが、同じトラブルを持つ顧客が多いが原因分からないのこと。R Linkのバグらしいが楽天からは何の説明もないとのこと、最後には違うキャリアに乗り換えろと言われました。楽天の愛用者ですがどうなってるの？ いいね 返信する
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投稿を表示自分も同じで着信の通知が表示されない症状でしたが
色々いじってたら表示されるよういなりました
スマホの設定＞通知＞アプリ＞Link＞全ての通知をOFFにしてから
↓
Link＞ホーム画面の歯車＞ログアウト
↓
スマホを再起動
↓
Linkのアプリを開いてログイン＞ホーム画面の歯車＞通知＞通知に関する権限を許可をONにしたら
着信の通知が表示されるようなりました
着信の通知が来ない場合
公式の説明では本体の設定から通知をONにするといいと書かれてますが、逆に本体の設定の通知をOFFにしてからアプリ側で通知をONにした手順が良かった気がします
単にログアウト、再起動が良かっただけの可能性もありますが…
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投稿を表示同じ症状が11月から複数回起こっています。回答通りアプリを見てもダメです。どういうことでしょうか？大変困っています。
表示を重ねて〜もタップしても全く変わりません。
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投稿を表示Rakuten Linkのアプリ情報を開いて、通知権限を全て有効にしてください。
難しい場合は、Rakuten Linkを一旦アンインストールして再度インストールしてください。