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質問・回答

2025/04/01 01:25

回答募集 楽天モバイル買い替え超トクプログラムの件

現在、楽天モバイル買い替え超トクプログラムにてiphone13を契約中ですがこの6月で25か月を迎える為、新しい端末を用意しました。
そこで早期解約はできるのか、また費用はどうなるのかを教えて頂きたいです。
楽天モバイルのチャットで質問しましたが返事は有りませんでした。直接電話にて聞こうにも番号が見当たらずこちらで共有できればと思い投稿させていただきました。

よろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/04/01 17:04

25ヶ月を待たずに解約する場合は一括返済となります。一括返済すれば端末は自分のものになりますので、売却が可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/pay-off/

一括返済が大変な場合は25ヶ月を待って端末を返却してください。ただし、端末に不具合があると高く付きます(楽天モバイルのチェックは厳しいです)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/
※製品の返却(25カ月目以降)を参照ください