質問・回答

wedから楽天モバイルにMNP乗り換えしようと製品やプランを選択していきクレジットカード選択のところですでに楽天に登録されている自分名義の楽天カードをプルダウンのところから選択し申し込みをするというところをクリックしたら『このカードはご利用いただけません。他のカードをご利用ください』みたいなのがwedの画面上に出てきました。

すでに登録されている楽天カードの登録情報に不備があるのかな？と思い手元の楽天カードを何度も手入力しましたが結果は同じでした。

注意事項にある本人名義であることは合っていると思うのですがそうすると何が原因かわかりません…
カードは他のネットショップや店舗でも使えているのでカードが止まっているという事が原因でもないと思います。

オペレーターへの電話したかったのですが今日は仕事で明日は楽天モバイルさんはお休みに入ると見ましたので困っています。
ご助力どうぞよろしくお願いします。