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質問・回答

2024/06/02 17:11

回答募集 ワンタイムパスワードをメールで受けとりたい場合の設定について

はじめまして。
誤ってeSIMを削除してしまい、再発行手続きをしたいのですが、ワンタイムパスワードが届きません。
契約中の電話番号でのSMSもしくは、登録したメールアドレスに届きますと記載がありましたが、eSIMを削除してしまいSMSでは受け取れないため、メールでワンタイムパスワードを受けとりたいです。

設定箇所がございましたらご教示いただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

1 件の回答 (新着順)
tomo1955
2024/06/02 20:50

私もつい最近やってしまいました(^^;(^^;
ググってもメールでワンタイムパスワードを受け取る方法が見つからなかったので、
楽天Linkから「050-5434-4653」にかけてesim再発行してもらいました。
なぜか、eSim削除しても楽天Linkからの電話はwifi使用で出来ました?
ただし、繋がるまで1時間以上待つ覚悟が必要です(^^;(^^:


West_12
2024/08/06 10:30

連絡先E-Mailにも、ワンタイムパスワードが届きませんので、さらなるご注意を!。
特にポケットWiFiは最悪です。