質問・回答

2025/10/27 23:36

回答募集 キャンセルについて

1ドコモからの機種変です。
iphone12から17で、楽天モバイルではeSIMの契約のみ。
12がsimカードであったため、eSIM化のためMNP発行済をドコモオンラインにて解除(この時点で楽天モバイルへ申し込み済であったため、キャンセル申請)
キャンセルしたものの、転送不要郵便物(本人確認は楽天提出済のもので選択)が配送されて明日届く予定です。
このまま受け取れば、キャンセルをキャンセルできてそのまま進めるんですかね?
それともMNP未発行になってしまったので、ダメですかね?
最悪電話番号が一生使えなくなったりしたら最悪だなと、、、
どなたか教えてください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/10/27 23:44

ドコモでMNP予約番号を無効にできたのなら、楽天モバイルへの回線切替は失敗します。
よってドコモの契約が継続になります。楽天モバイル側の扱いはどうなるのか分かりませんが、開通しない以上は料金請求は無いと思われます。

正確なことは両キャリアのサポートにご相談ください。