昨日『お届け準備中』から『お届け中』に変わり、伝票番号も分かりました。
お届け中に変わってから24時間は経つのですが、追跡してみるとデータが登録されていないようです。
『お届け準備中』から『お届け中』に変わると、配送業者に引き渡され発送されたとネットで見ました。
配送業者は佐川で、佐川にお問い合わせをするとまだ荷物を預かっていないとのこと。楽天モバイルにお問い合わせすると、配送受付は済んでいると回答でした。
まだ発送はされていないという事なのでしょうか？
2
件の回答
(新着順)
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示前処理だけして物（パッケージ）が動いていないことが原因ではないでしょうか
枠店モバイルの業務フローがそうなっているので仕方ないですね。
受付処理をして集荷（配送業者にひきわた）されるは別なのでUIが不親切なんですね
現状とのギャップがすくなくなるように一般的にはするのですが（クレームや事故を防ぐため）そうではない様ですね。
発想はまだですね
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示あと1日待ってまだ伝票番号が登録されていないようなら、もう一度楽天モバイルのサポートに今の状況を伝えて調査してもらってください。