質問・回答

ご回答ありがとうございます。
貼って頂いたキャンペーン詳細を読むと、
小さく
以下【1】、【2】、【3】の条件をすべて満たした楽天会員の方
※データ利用量が20GBを超過する前にエントリーが必要となりますのでご注意ください。

と書いてありました。↑これは、20Gがはじめて越えてからのエントリーなら大丈夫という意味なのでしょうか？

確かに下記の文言がありますね。これは解釈に迷うところですが、ダメ元でエントリーされてはいかがでしょうか。

※データ利用量が20GBを超過する前にエントリーが必要となりますのでご注意ください。

ご回答ありがとうございました。チャットオペレーターの回答は埒があかずマニュアル通りにしか返信が来ずイライラしていました。

チャットオペレーターも答えられないのですか？
そうなると、キャンペーン適用・不適用のどちらに転ぶかは賭けですね。

たらい回しという感じです。最初のオペレーターには適応と言われたけど、注意書きが小さく書いてあるのを発見して問い合わせしたら、適応でないと言われました。
また、円グラフだと20G超えていますが、縦の棒グラフでは超えていないのです。それも不可解なのです。20Gギリギリのラインなのです。

円グラフの真ん中に数値が書かれていませんか？

ご回答ありがとうございます。

なるほど、確かに異なる数字が書かれていますね。
最初の画像で「合計」の文字の右側にある、○にi の文字をタップすると下記の表示がポップアップされます。なので、円グラフの中央の値が正しいのかもしれません。

表示されるデータ量は、使用量の概算であり、請求額に使用されるデータ量とは異なる場合がありますのでご注意ください。
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