その症状は初めて聞きました。
Rakuten Linkは最新バージョンでしょうか。最新バージョンなら、一度Rakuten Linkをアンインストールして再インストールしてみてください。連絡先や発着信履歴などのデータはRakuten Linkのサーバーに保存されているので消えません。
他のスマホをお持ちなら、そちらでも試してみてください。症状が出なければwish2に原因があります。最後の手段としてスマホの初期化すると直る可能性があります。
それでも効果がなければRakuten Linkのサーバー側に問題がありそうなので、楽天モバイルの公式サポートにサーバーのクリアを頼んでみてください。この場合はRakuten Linkのデータは全て消えます。
