質問・回答

2025/05/04 01:23

回答募集 ra番号がわからない

Rakuten最強プランに変更手続きをしました。
変更後は五か月間ra番号でしかログインできないとのこと。

ログインできないのでra番号が確認できません。
申し込み完了のメールもないのでra番号が分からず
変更手続きが続けられません。

どうすればいいでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/05/04 09:43

楽天IDでmy楽天モバイルにログインできます。また、Rakuten最強プランに移行したお客様は、移行した月から5カ月間経過するまでは、「ra番号(ユーザID)」でのみメンバーズステーションにログインできます。
移行後にra番号(ユーザID)がわからない場合のリンクもあります。
https://members-station.mobile.rakuten.co.jp/members/rmb/login?campaign=web-rakuten