質問・回答

楽天モバイル（ドコモ回線）の通話プランに契約中です。楽天最強プランと機種変更のプラン変更申込みをしたが、申込み時、誤って他社からのＭＮＰの予約番号の発行手続きを選んでしまった。手続きが進んで行きメールが来て「電話番号の引き継ぎ（MNP）」申請から前へ進めなくなってしまった。
どうしたらいいでしょうか。一度キャンセルして再度やり直そうとしてもやり方が分かりません。よろしくお願いします