お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/12/22 15:13

回答募集 データ通信ができない

アンドロイドカーナビに楽天SIMを入れるとデータ通信ができない。NTT SIMは動作できている。
今までアンドロイドスマホでカーナビ機能を使っていましたが画面が小さいので、2DINカーオーディオ部に埋め込める9インチアンドロイドカーナビを購入。4G SIM対応なのですが、楽天SIMの場合、電波表示はあります。4G表示も有ります。取得ネットワーク名もRAKUTENと表示されています。
しかし、アプリを起動すると「ネットワークに接続されていません。」と表示されます。
APNの設定を開こうとしても、「このユーザーはAPN設定を利用できません」と表示されAPN設定を確認できません。
NTT SIMの場合はAPN設定も確認出来、普通のスマホと同様の動作です。このような経験の方おられましたら、対処のアドバイスお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/12/22 15:32

1枚めの画像で右上にある+からAPN設定が追加できると思います。
APN設定の内容は下記を参照してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/